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葬儀コラム

挨拶・弔辞・文例集

訃報の伝え方と文例|誰に・いつ・どの順番で連絡するか

淡い色の花で作られた供花

大切な方が亡くなったとき、悲しみのなかで最初に迫られるのが、「誰に、どう知らせるか」という判断です。連絡先は多く、順番を間違えると、日程も決まっていないのに問い合わせが殺到したり、逆に知らせるべき人に伝わっていなかったりと、後々の行き違いにつながります。

訃報(ふほう)の連絡は、「①すぐ知らせる人」「②日程が決まってから知らせる人」「③葬儀後に報告する人」の3段階に分けると、慌てず漏れなく伝えられます。伝える内容も「誰が・いつ亡くなったか・葬儀をどうするか・連絡先」の4点だけで十分です。

この記事では、板橋区・荒川区で葬儀を手がける自由なお葬式(ファミそう)が、連絡の順番の考え方と、電話・メール・LINE別のそのまま使える文例、家族葬で参列を辞退いただく場合の書き方、葬儀後の事後報告までを、順を追って解説します。

訃報を伝える順番|3段階で考える

3つの段階を示すステップのイメージ

連絡先を思いつくままにたどると、必ず漏れと重複が出ます。まずは相手を、逝去直後・日程確定後・葬儀後の3段階に仕分けるところから始めましょう。次の表が全体像です。

段階対象タイミングと手段
第1段階家族・近しい親族(おおむね三親等まで)、故人様と特に親しかった友人逝去直後。深夜でも電話で構いません
第2段階その他の親族、友人・知人、会社・学校、町会など葬儀の日時・場所・形式が決まってから。電話・メール・LINE
第3段階家族葬などで参列いただかなかった方葬儀後(四十九日前後が目安)。挨拶状で事後報告

3段階に分ける最大の利点は、「日程が決まっていないのに問い合わせが殺到する」事態を防げることです。第1段階では日程がまだ決まっていないのが普通ですから、「詳細が決まり次第、あらためてご連絡します」と一言添えるのがコツです。これだけで、相手も落ち着いて待ってくれます。

第1段階の「近しい親族」は、おおむね三親等(曾祖父母・ひ孫、おじ・おば、おい・めいまで)を目安に考えると分かりやすいでしょう。ただし、日頃の付き合いの深さは家庭ごとに違いますから、親等はあくまで目安です。迷ったら「知らせておかないと後で角が立つ相手か」を基準にすると判断しやすくなります。落ち着いて洗い出すために、故人様の携帯電話の連絡先や年賀状の束を早めに手元に用意しておくと、連絡漏れを防げます。

なお、近しい親族への深夜の連絡は非常識にはあたりません。むしろ、後々まで尾を引くのは「駆けつけたかったのに知らせてもらえなかった」という後悔のほうです。押さえておきたいのは、逝去直後にどう動くかという全体の流れです。

もう一つのコツは、問い合わせ先を一本化しておくことです。連絡を受けた方は「香典はどうすれば」「弔問に伺ってよいか」と確認したくなります。その窓口を喪主や特定の親族一人に絞り、訃報のなかに連絡先を明記しておけば、同じ質問が家族のあちこちに届いて混乱する事態を避けられます。

以下の記事ではご逝去の直後にご遺族様が行う対応について、詳しく解説しています。

ご逝去時の対応方法

そのまま使える文例|電話・メール・LINE

スマートフォンでメールを確認する手元

ここからは、場面別にそのまま使える文例を紹介します。共通するのは、自分の名前と続柄・誰がいつ亡くなったか・詳細は追って連絡、という骨組みです。まずは第1段階、親族への電話から見ていきましょう。

電話の文例(第1段階・親族へ)

【電話・親族への第一報】
夜分に恐れ入ります。○○の長男の△△です。かねてより入院しておりました父が、本日○時に亡くなりました。享年○○でした。通夜・葬儀の日程は決まり次第、あらためてご連絡いたします。取り急ぎ、お知らせまで。

伝える要素は、自分の名前と続柄・誰がいつ亡くなったか・詳細は追って連絡、の3点です。死因を詳しく話す必要はありません。聞かれた場合も「病気療養の末に」程度で構いません。相手も動揺していますから、短く、要点だけを落ち着いて伝えるのがかえって親切です。

メール・LINEの文例(第2段階・友人知人へ)

【メール・LINE・友人知人への訃報】
【訃報】父 ○○○○ 儀
かねてより療養中のところ、○月○日に永眠いたしました(享年○○)。
通夜:○月○日(○)18時より
葬儀・告別式:○月○日(○)10時より
式場:○○会館(住所・電話)
喪主:△△(長男)
なお、御供花・御供物につきましては式場までお問い合わせください。

メール・LINEでの訃報は略式とされてきましたが、正確な日時・場所を文字で共有できる利点から、現在は広く受け入れられています。件名には【訃報】と明記し、装飾や絵文字は使いません。一斉送信の場合は、宛先が互いに見えないようBCCにするなどの配慮をします。目上の方や儀礼を重んじる方には、電話を優先し、詳細をメールで補うとより丁寧です。

会社・学校への連絡

勤務先や学校への連絡は、第2段階のなかでも早めに行いたい相手です。忌引き休暇の手続きや、香典・供花の対応にかかわるためです。伝えるのは、続柄・忌引きの期間・葬儀の形式(参列を辞退するかどうか)の3点で十分で、詳しい死因や家庭の事情まで話す必要はありません。

【会社への忌引き連絡】
お疲れさまです。△△です。私事で恐縮ですが、○月○日に父が亡くなりました。つきましては、忌引き休暇を○日間いただきたくお願い申し上げます。葬儀は家族葬にて執り行いますので、ご香典・ご供花はご辞退申し上げます。業務の引き継ぎについては、追ってご連絡いたします。

家族葬で参列や香典を辞退する場合は、この連絡の時点で「ご辞退申し上げます」と明記しておくのが肝心です。ここを伝え忘れると、会社として香典や供花の手配が進んでしまい、あとから断るほうが気を遣わせてしまいます。

家族葬の場合の文例|辞退の意思を明記する

確認事項をチェックするイメージ

家族葬でいちばん多い行き違いは、参列や香典の扱いです。「知らせること」と「参列いただくこと」を切り分けて伝えるのが最重要ポイントで、ここを曖昧にすると、弔問や香典をめぐって双方が気を遣う事態になります。

【家族葬・参列辞退の訃報】
父○○儀 ○月○日に永眠いたしました。
葬儀は故人の遺志により、家族のみにて執り行います。
誠に勝手ながら、ご参列・ご香典・ご供花・ご弔電はご辞退申し上げます。
ご厚志のほど、心より御礼申し上げます。

ポイントは「故人の遺志により」の一句です。この一言があるだけで、ご遺族様の判断に対する周囲の受け止めがやわらぎます。会社へ忌引きの連絡をする際も、同じ一文を添えれば、社内での香典や供花の手配を止めてもらえるはずです。

なお、香典は受け取り、参列だけを辞退したいという場合もあります。そのときは「ご香典は謹んでお受けいたします」と書き分けましょう。逆に、すべてを辞退したはずなのに弔問やお供えを申し出られることもあります。その際は「お気持ちだけありがたく頂戴します」と丁寧にお断りすれば失礼にはあたりません。大切なのは、辞退の範囲を最初にはっきり決めておくことです。迷いのもとを一つ減らせます。

以下の記事では家族葬の特徴と進め方について、詳しく解説しています。

家族葬とは

葬儀後の事後報告|第3段階の伝え方

喪中はがきと白い花

家族葬などで参列いただかなかった方へは、四十九日前後に、はがきで事後報告をします。事後報告は「隠していたのでは」と受け取られやすい局面だからこそ、書き方に気を配りたいところです。

【葬儀後の事後報告(はがき)】
父○○儀 去る○月○日に永眠いたしました。
葬儀は故人の遺志により、近親者のみにて相済ませました。
本来であれば早速お知らせすべきところ、ご通知が遅れましたことを深くお詫び申し上げます。
故人様が生前に賜りましたご厚誼に、心より御礼申し上げます。

お詫びと御礼を丁寧に述べることで、受け手の印象は大きく変わります。はがきは、四十九日の忌明けを一つの区切りとして出すのが一般的で、無地または落ち着いた弔事用のものを選びます。宛名を控えておく作業は、第1・第2段階の連絡と並行して進めておくのがコツです。相手が多いほど、後がぐっと楽になります。

時期が年末に重なる場合は、喪中はがきに事後報告を兼ねさせることもできます。年賀状のやり取りがある相手には、11月から12月上旬に喪中はがきを出せば、それで訃報が伝わるはずです。詳しくは喪中はがきや年末年始の過ごし方の記事もご覧ください。

以下の記事では喪中の過ごし方と年末年始の対応について、詳しく解説しています。

喪中の過ごし方

訃報で気をつけたいこと

注意を促すイメージ

最後に、連絡の際にありがちな落とし穴を挙げます。とくにSNSでの公開投稿と、死因の詳述には注意が必要です。

  • SNSでの公開投稿は慎重に:本人の交友範囲を超えて拡散し、ご遺族様の意図しない弔問や詮索を招くことがあります。個別連絡を原則にしてください
  • 死因の詳述は不要:問われても概略で構いません。とくに事故・急逝の場合は、家族で「どう説明するか」を先に揃えておくと負担が減ります
  • 町会・ご近所への一報:地域のつながりが強い場合、班長や会長への連絡が、後々の関係を円滑にします
  • 故人様の携帯・年賀状を手がかりに:連絡先リストの手がかりになります。第2段階の連絡漏れの確認に活用してください

訃報の伝え方についてのよくあるご質問

よくある質問

訃報の伝え方について、よく寄せられる質問をまとめました。

深夜に亡くなったら、親族への連絡は朝まで待つべき?

近しい親族には深夜でも構いません。「駆けつけたかったのに知らせてもらえなかった」という後悔のほうが残ります。それ以外の方への連絡は、翌朝以降で十分です。

訃報をLINEで送るのは失礼?

親しい間柄・同世代であれば、現在は一般的です。目上の方や儀礼を重んじる方には電話を優先し、詳細をメールで補うと丁寧です。

会社にはどこまで伝えればいい?

続柄・忌引きの期間・葬儀の形式(参列辞退の有無)の3点で十分です。詳細な死因や家庭の事情まで話す必要はありません。

喪主以外が訃報を送ってもいい?

構いません。その場合は「喪主:○○(続柄)」を明記し、問い合わせ先を一本化しておくと混乱を防げます。

訃報を受け取った側は、どう返信すればいい?

「お知らせいただきありがとうございます。心よりお悔やみ申し上げます」と簡潔に返します。返信にお悔やみ以外の用件を書き添えないのがマナーです。

訃報の連絡や葬儀のご相談は自由なお葬式(ファミそう)へ

葬儀について相談する女性

訃報の連絡は、順番と伝える内容さえ決めておけば、慌てずに進められます。誰にどう知らせるか迷ったときは、打ち合わせのなかで一緒に整理しますので、どうぞご相談ください。

自由なお葬式(ファミそう株式会社)は、板橋区「自由なお葬式 大山駅前」・荒川区「自由なお葬式 町屋」の直営会館を運営する葬儀社です。訃報の文面づくりや連絡範囲のご相談も、打ち合わせのなかで丁寧にお手伝いします。

はじめてのことで戸惑うのは当然です。何から手を付けてよいか分からない段階でも構いません。ご相談は無料です。24時間365日、お電話にて承ります。