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お急ぎの方へ
葬儀の事前相談とは、将来に備えて、葬儀の形式や費用、式場について、落ち着いて考えられるうちに葬儀社へ相談しておくことです。相談は無料で、その場で契約する必要はなく、話を聞いて情報を集めるために利用される方も多くいらっしゃいます。
この記事では、事前相談で得られる5つのメリットと、相談当日の流れや持ち物、相談の際にそのまま使える質問リストを、順を追ってご紹介します。
葬儀は、その時を迎えてから限られた時間の中で決めることが多いため、前もって一度話を聞いておくと、ご家族の負担を軽くすることにつながります。近年は、ご本人やご家族が将来に備えて、早めに事前相談をされる方も増えています。
事前相談で得られる5つのメリット
事前相談で得られるメリットは、費用の把握、ご逝去直後の負担の軽減、希望の反映、ご家族の認識合わせ、準備の洗い出しの5つです。ここでは、それぞれのメリットがどのような場面で役立つのかを、順を追ってご紹介します。
1｜費用の全体像が事前にわかる
葬儀費用は、プラン料金のほかに飲食・返礼品・宗教者への謝礼・火葬料金などで構成されています。事前相談では、参列人数の想定をもとに総額の見積もりを作成できるため、内訳のどこに費用がかかるのかを前もって確かめることができます。
葬儀費用の内訳と見積もりの見方については、以下の記事で詳しくご紹介しています。
2｜ご逝去直後に決めることを減らせる
ご逝去直後は、安置場所や葬儀社、葬儀の形式などを、数時間のうちに決めることが多いため、ご遺族には心身ともに大きな負担がかかります。事前相談をしておくと、連絡する葬儀社や安置場所が決まっているため、電話をすれば相談した内容に沿って準備を進めてもらうことができます。
3｜希望を反映したお別れの形を考えられる
好きだった音楽を流したい、花の色にこだわりたいといった希望も、時間に余裕をもって相談できる事前相談を活用することで、具体的な形にしやすくなります。また音楽や献花を中心にした自由葬を考えている場合は、演出を検討するための準備期間を取りやすくなります。
自由葬の内容や進め方については、以下の記事で詳しくご紹介しています。
4｜ご家族の間で考えをそろえられる
葬儀の形式や費用について、ご家族で話し合う機会はそれほど多くありません。事前相談をきっかけに「家族葬にするか」「どなたにお声がけするか」を共有しておくと、親族の間での行き違いを減らすことにつながります。
特に費用の負担やお声がけする範囲は、ご家族の間でも意見が分かれやすい点として挙げられます。落ち着いて話せる時期に方向性をすり合わせておくと、ご家族が同じ考えのもとで準備を進められます。
5｜給付や手続きの準備を進められる
葬祭費の申請や遺影用の写真選び、菩提寺（ぼだいじ）、つまり先祖代々お付き合いのあるお寺や宗派の確認など、前もってできる準備を洗い出すことができます。宗派がわからない場合の調べ方についても、相談の際に案内を受けることができます。
宗派の調べ方については、以下の記事で詳しくご紹介しています。
相談当日の流れと所要時間
事前相談は、ヒアリングからプランの説明、見積もりの作成、式場見学、質疑応答という流れで進みます。所要時間は1時間前後で、何も決まっていない段階でも相談することができます。当日の一般的な流れは次のとおりです。
- ヒアリング（15分）: 想定される参列人数や宗教・宗派、希望する形式、ご予算の目安などをお伺いします。
- 形式とプランの説明（20分）: 一般葬・家族葬・一日葬・直葬の違いと、ご希望に合うプランについて説明を受けます。
- 見積もりの作成（15分）: 参列人数の想定をもとに、変動する費用まで含めた概算の見積もりを作成します。
- 式場見学（希望者・15分）: 会館が併設されている場合は、式場や安置室、控室をその場で見学することができます。
- 質疑応答: 気になる点をその場で確かめ、後ほどご紹介する質問リストもあわせて活用します。
相談したその場で契約する必要はなく、見積書を持ち帰ってご家族と検討することもできます。 ご家族で考える時間を取れるかどうかも、相談先を選ぶ際の判断材料の一つになります。
事前相談の持ち物
事前相談には特別な持ち物は必要ありませんが、次のようなものがあると、より具体的な相談がしやすくなります。手元にない場合でも、相談の場で一緒に確かめながら準備するものを整理していくことができます。
- 参列をお願いしたい方の、おおよその人数のメモ
- 宗派がわかるもの（位牌の写真や菩提寺の名前など）
- 気になっている他社の見積書（比較のご相談もできます）
事前相談で聞いておきたい5つの質問
事前相談の場では、次の5つの質問をしておくと、費用やご逝去後の流れを具体的に思い描きやすくなります。スマートフォンのメモに写しておくと、相談当日にそのまま使うことができます。
- 見積もりに火葬料金・安置費用・ドライアイスは含まれていますか
- 夜間にお迎えをお願いした場合、どのくらいの時間で来ていただけますか
- 安置中の面会や、葬儀前夜の付き添いはできますか
- 追加費用が発生するのは、どのような場合ですか
- 日程が延びた場合、費用はどのように変わりますか
金額の大小だけでなく、何が見積もりに含まれ、何が別料金かがはっきりしているかを確かめておくことが大切です。 内訳を一つずつ丁寧に説明してもらえるかどうかも、相談先を選ぶ際の目安になります。
相談内容はご家族に共有しておく
事前相談で見落とされやすいのが、相談したことをご家族に伝えておくことです。見積もりを作成していても、ご家族がそのことを知らなければ、そのときに別の葬儀社へ連絡してしまう可能性があります。
見積書は保険証券などと同じ場所に保管し、「〇〇に相談している」ことを、口頭やエンディングノートでご家族に伝えておきます。エンディングノートに相談先を一行書き添えておくだけでも、ご家族が迷わずに連絡しやすくなります。
事前相談は一度きりではなく、家族構成やお気持ちの変化にあわせて、そのつど見直すこともできます。すべてを決め切ろうとせず、できることから一つずつ整えていくと、無理なく準備を進められます。
葬儀の事前相談についてのよくあるご質問
葬儀の事前相談について、よく寄せられるご質問を5つ取り上げ、それぞれの考え方と回答をまとめました。
事前相談は不謹慎ではない？
近年は、ご本人が自ら相談に来られる場合や、ご家族が将来に備えて相談される場合も増えています。前もって備えておくことは、ご家族の負担を軽くするための準備の一つとして受け止められています。
本人に内緒で家族だけで相談できる？
ご家族だけで相談することも、ご本人のお名前を伏せたままご相談いただくこともできます。ご本人にはまだお話ししにくいという場合でも、まずは情報を集めておく段階でご利用いただけます。
相談したら契約しないといけない？
相談や見積もり、見学までは無料で、相談をしたからといって契約の義務が生じることはありません。複数の葬儀社に相談し、それぞれの見積もりを比べてから決めることもできます。
電話やオンラインでも相談できる？
事前相談は、来館だけでなく電話でも受け付けている葬儀社が多くあります。来館が難しい場合は、まず電話で相談し、必要に応じて見学へ進むと、無理のない形で準備を進めることができます。
危篤の連絡を受けてからでも相談できる？
危篤の連絡を受けてからの段階でも、葬儀社に事前相談をすることはできます。搬送先の安置場所だけでも決めておくと、その後の流れがわかりやすくなるため、まずは電話で状況をお伝えいただくことから始められます。
事前相談・お見積もりは自由なお葬式（ファミそう）へ
葬儀の事前相談は、費用や形式、ご家族の考えを前もって整理しておくための機会です。まだ何も決まっていない段階でも、気になることを一つずつ確かめていくことで、ご家族に合う準備の形が見えてきます。
自由なお葬式（ファミそう株式会社）は、板橋区の「自由なお葬式 大山駅前」と荒川区の「自由なお葬式 町屋」に直営会館を構えています。家族葬・一日葬・直葬から自由葬まで承っており、事前相談とお見積もり、会館見学はいずれも無料で、ご本人とご家族のどちらからのご相談も承っております。
ご来館のほか、まずはお電話で費用の目安を知りたいといったご相談も受け付けており、お電話の窓口では24時間365日ご相談を承っております。
事前相談の内容や予約方法については、以下のページで詳しくご紹介しています。